Notis Privasi Pelanggan
Notis Privasi ini disediakan oleh Base Materials ('Base Materials', 'we'atau'us'). Kami adalah 'pengawal' untuk tujuan Peraturan Perlindungan Data Umum UK yang diperbadankan oleh Akta Perlindungan Data UK 2018 (secara kolektif dirujuk sebagai "Undang-undang Perlindungan Data").
Notis Privasi ini terpakai apabila anda melawati tapak web kami di https://base-materials.com. Kami meminta anda membaca Notis Privasi ini dengan teliti kerana ia mengandungi maklumat penting tentang pemprosesan kami dan hak anda. Base Materials menyokong sepenuhnya keperluan Undang-undang Perlindungan Data dan komited terhadap perlindungan data peribadi kepunyaan pelanggan, pembekal dan rakan sekerja kami.
Kami mungkin menukar Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Anda harus menyemak Notis Privasi ini sekali-sekala untuk memastikan anda mengetahui versi terbaharu yang akan digunakan setiap kali anda mengakses tapak web ini.
Bagaimana untuk menghubungi kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Notis Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda, sila hubungi:
Pegawai Perlindungan Data
Base Materials
Unit 18 -20
Jalan Ashville
Whetstone
Leicestershire
LE8 6NU
Emel: dataprotectionofficer@base-materials.com
Apakah data peribadi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakan maklumat anda
Maklumat yang anda serahkan
Interaksi Langsung: Anda boleh memberikan kami data peribadi anda (termasuk nama , jawatan , alamat e-mel , nombor telefon ) dengan mengisi borang di laman web , menggunakan fungsi sembang kami atau dengan menghubungi kami melalui telefon, e-mel atau sebaliknya. Ini termasuk data peribadi yang anda berikan apabila anda menghantar pertanyaan kepada kami, memberi maklum balas atau menghubungi kami.
Pelawat sahaja
Maklumat yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan laman web kami : Semasa anda berinteraksi dengan laman web kami, kami akan mengumpul maklumat secara automatik tentang peranti anda, tindakan dan corak pelayaran, alamat IP dan zon waktu (" Maklumat Peranti ") . Kami mengumpul data peribadi ini dengan menggunakan kuki, log pelayan, suar web, tag, piksel dan teknologi serupa yang lain. Sila lihat dasar kuki kami untuk butiran lanjut.
Surat berita dan pemasaran
Jika anda mendaftar untuk menerima surat berita kami atau e-mel langganan/pemasaran kami, kami akan menggunakan nama dan alamat e-mel anda untuk menghantar bahan yang anda minta.
Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di butiran yang dinyatakan di atas atau mengklik pautan nyahlanggan dalam e-mel yang anda terima.
Bagaimanakah pemprosesan data peribadi anda sah di sisi undang-undang?
Kami dibenarkan memproses data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami untuk:
- pantau cara laman web kami digunakan untuk memperbaikinya. Kami menggunakan data agregat untuk melakukan ini supaya ia tidak menjejaskan privasi anda;
- menjawab pertanyaan, aduan dan permintaan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan kami. Kami hanya akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan ini. Jika anda adalah pelanggan sedia ada, kami mungkin menambah maklumat tentang pertanyaan, aduan atau permintaan kepada rekod lain yang kami simpan tentang anda supaya kami boleh menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik; dan
- menghantar bahan yang anda minta, menggunakan data yang anda berikan.
Harap maklum bahawa anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data anda untuk mana-mana kepentingan sah yang dikenal pasti.
Siapa yang akan mempunyai akses kepada data peribadi anda?
Seperti mana-mana perniagaan, kami menggunakan pembekal perkhidmatan untuk mengendalikan laman web kami, seperti pengehosan laman web, fungsi pertanyaan, pemalam WordPress, ejen laman web dan fungsi sembang. Beberapa pembekal perkhidmatan ini akan memproses data anda sebagai sebahagian daripada perkhidmatan yang mereka tawarkan kepada kami. Kami mengambil langkah untuk memastikan bahawa pembekal perkhidmatan kami mengendalikan data anda mengikut undang-undang, hanya menggunakannya mengikut kontrak kami dengan mereka dan memastikannya selamat.
Bagaimanakah kami memastikan data anda selamat?
Kami berusaha untuk melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada pemusnahan yang tidak disengajakan atau menyalahi undang-undang, kehilangan atau pengubahan secara tidak sengaja, pendedahan atau akses tanpa kebenaran dan sebarang bentuk pemprosesan yang menyalahi undang-undang yang lain. Kami berhasrat untuk memastikan bahawa tahap keselamatan dan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi data peribadi anda adalah sesuai untuk risiko yang dikemukakan oleh sifat dan penggunaan data peribadi anda. Kami mengikuti amalan industri yang diiktiraf untuk melindungi persekitaran IT dan kemudahan fizikal kami.
Berapa lama anda akan menyimpan data saya?
Kami akan menyimpan data peribadi anda tidak lebih daripada yang diperlukan seperti yang dinyatakan dalam jadual di bawah.
| Aduan | Untuk tempoh sehingga enam tahun selepas penyelesaian aduan. |
| Data Kuki/Analitik | Maksimum 730 hari. |
| Maklumat Daripada Borang Pertanyaan | Sehingga siasatan telah selesai dan tiada maklum balas lanjut diterima untuk tempoh yang munasabah. Jika anda adalah pelanggan sedia ada, pertanyaan itu mungkin ditambahkan pada maklumat lain yang kami pegang tentang anda sebagai pelanggan. |
| Surat Berita/Permintaan Pemasaran | Sehingga anda memberitahu kami bahawa anda tidak lagi mahu menerima langganan atau bahan pemasaran. |
Hak Anda
| Hak Akses | Anda mempunyai hak untuk mendapatkan akses kepada data peribadi anda yang kami proses dan maklumat lain tertentu (sama seperti yang diberikan dalam Notis Privasi ini). Ini supaya anda sedar dan boleh menyemak sama ada kami menggunakan maklumat anda mengikut Undang-undang Perlindungan Data. Anda boleh meminta: Salinan maklumat anda; Butiran tentang tujuan ia diproses; Butiran penerima atau kelas penerima kepada siapa ia didedahkan atau boleh didedahkan, termasuk jika mereka berada di luar negara dan perlindungan yang mereka ada; Tempoh ia diadakan (atau kriteria yang menentukan ini); Sebarang maklumat yang tersedia mengenai sumber data; dan Sama ada kami menjalankan sebarang pembuatan keputusan atau pemprofilan automatik, dan di mana kami melakukan maklumat tentang logik yang terlibat dan hasil atau akibat keputusan atau pemprofilan itu. Untuk membantu kami mencari maklumat tersebut, sila berikan kami maklumat sebanyak mungkin tentang jenis data peribadi yang anda ingin lihat. |
| Hak untuk Pembetulan | Anda berhak mendapatkan maklumat anda diperbetulkan jika ia tidak tepat atau tidak lengkap. Jika anda ingin kami melakukan ini, sila hubungi kami (lihat bahagian "Cara Menghubungi Kami"). |
| Hak Menghapuskan | Ini juga dikenali sebagai 'hak untuk dilupakan' dan, secara ringkasnya, membolehkan anda meminta pemadaman atau pengalihan keluar maklumat anda di mana: Anda tidak percaya bahawa kami memerlukan data anda untuk memprosesnya untuk tujuan yang ditetapkan dalam Notis Privasi ini; Jika anda telah memberi kami kebenaran untuk memproses data anda, anda menarik balik kebenaran itu dan kami tidak boleh memproses data anda secara sah; Anda membantah pemprosesan kami dan kami tidak mempunyai sebarang kepentingan yang sah yang bermakna kami boleh terus memproses data anda; atau Data anda telah diproses secara menyalahi undang-undang atau tidak dipadamkan apabila ia sepatutnya. |
| Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan | Anda mempunyai hak untuk 'menyekat' atau menyekat penggunaan maklumat anda selanjutnya. Apabila pemprosesan dihadkan, kami masih boleh menyimpan maklumat anda, tetapi mungkin tidak menggunakannya lagi. Anda boleh meminta kami berhenti memproses data peribadi anda buat sementara waktu jika: Anda rasa data anda tidak tepat. Kami akan mula memproses semula setelah kami menyemak sama ada data itu tepat atau tidak; Pemprosesan adalah menyalahi undang-undang tetapi anda tidak mahu memadamkan data anda; Kami tidak lagi memerlukan data peribadi untuk pemprosesan kami, tetapi anda memerlukan data untuk menubuhkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang; atau Anda telah membantah pemprosesan kerana anda percaya bahawa kepentingan anda harus mengatasi kepentingan sah [syarikat]. |
| Hak untuk Bantah Pemprosesan | Anda mempunyai hak untuk membantah jenis pemprosesan tertentu, termasuk pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dan pemprosesan untuk pemasaran langsung. |
| Hak untuk Menarik Keizinan | Jika anda telah memberikan kebenaran anda kepada apa sahaja yang kami lakukan dengan data peribadi anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa (walaupun jika anda berbuat demikian, itu tidak bermakna apa-apa yang kami telah lakukan dengan data peribadi anda dengan persetujuan anda sehingga perkara itu adalah menyalahi undang-undang.) Sila hubungi kami (lihat bahagian "Cara menghubungi kami") jika anda ingin menarik balik persetujuan anda. |
Jika anda ingin menggunakan hak anda, sila hubungi kami di butiran yang dinyatakan di atas.
Kami akan membalas sebarang hak yang anda laksanakan dalam tempoh sebulan selepas menerima permintaan anda, melainkan permintaan itu sangat rumit, dalam hal ini kami akan membalas dalam masa tiga bulan.
Sila ambil perhatian bahawa pengecualian dikenakan pada beberapa hak ini yang akan kami gunakan mengikut undang-undang.
Aduan kepada pengawal selia
Jika anda tidak fikir kami telah memproses data anda mengikut Notis Privasi ini, anda harus memberitahu kami secepat mungkin. Anda juga mempunyai hak untuk mengadu kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat. Maklumat tentang cara melakukan ini tersedia di laman webnya di www.ico.org.uk.